零转产品(以下简称"零转"或“我们”)非常重视保护用户的个人隐私,为了您更好地使用零转及改进用户体验,我们需要在使用过程中获取用户相应的个人信息。零转将按照法律、法规的相关要求,进行获取、管理和保护措施,从而确保您的个人信息安全可控。为此,我们制定本《零转隐私政策》(以下简称“本政策”)。本政策仅适用于零转产品,以便您了解我们如何收集、使用、共享、转让、披露、保护及存储您的个人信息。在使用前请您认真仔细阅读本政策,如有任何疑问,可以通过“用户反馈”或本政策“如何联系我们”中的联系方式和我们进行反馈沟通。如您是未满18周岁(或当地法律规定的年龄)的未成年人,请您在监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本政策,并在征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息。您若使用或继续使用零转,代表您已经阅读并同意本政策所述的全部内容。如您不同意本政策中的任何条款,您应立即终止使用我们的产品和服务。
我们会遵循本政策所述目的收集、使用您的个人信息,且不会仅因您同意本政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息。当您使用或开启相关功能或服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用您的相关信息。除为实现产品基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您可以选择拒绝提供且不影响产品的其他功能或服务。
本政策包括了以下内容:
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,或者通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
为了帮助您注册零转账号,以便于您使用零转的软件功能,我们需要收集您的如下信息:
1.当您注册零转时,您可以通过手机号码创建账号,我们将通过短信验证码验证您的身份是否有效。您还可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、性别、生日),我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。
2.您也可以通过第三方账号登录零转,届时您将授权我们获取您在第三方平台提交的公开信息(头像、昵称),用于与零转账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品。目前我们支持的第三方登录账号为:微信、QQ。
3.基于我们与通信运营商的合作,当您使用零转“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。您也可以自主选择手动填写手机号码的方式完成注册或登录。
4.当您选择以“拍照”方式设置、更换用户头像时,我们会请求您授予相机权限,您如果拒绝授权提供,将无法通过“拍照”的方式设置或更换头像;当您选择以“从相册获取”的方式设置、更换用户头像时,我们会请求您授予存储权限,您如果拒绝授权,将无法通过“从相册获取”的方式设置、更换用户头像。
5.收集前述信息的目的在于:
(1)在您更换设备后,通过登录账户即可查看您的相关信息,不会因为更换设备而导致数据丢失。
(2)如您提供真实有效的手机号码、微信号等进行绑定,当您遇到注册账号丢失问题时,可以便捷地找回注册账号。
(3)当您使用手机号码注册账号时,为了帮助您了解零转的奖励活动和使用规则,更好地使用本软件,我们可能会向您的手机发送短信通知。
在您使用零转的过程中,为了分析统计、问题诊断的目的,我们可能会收集您的设备信息(设备品牌、设备型号、系统版本号、应用版本号、应用版本名称、应用列表、网络信息)、设备唯一识别码(MAC地址、IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID)、及网络身份标识信息(IP地址)。
当您使用零转的“搜索”服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录以便向您展现相关程度更高的搜索结果。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
当您使用发布闲置物品、发帖业务功能时,我们将需要获取您的设备存储权限,并收集您提供的图文及视频内容信息,此类信息为您主动填写的信息,收集是为了方便您能成功发布信息。如您拒绝提供存储权限的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
存储权限是您设备上的一项设置,您可以通过【我的—设置—权限设置】页面进行管理。您开启该权限即视为您同意授权我们访问、获取、收集、使用您提供的图文及视频内容信息;当您取消该授权后,我们将不再收集上述个人信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定或本协议约定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
当您在我们的产品与/或服务中进行赠领时,您需要支付/领取运费并提供下单与完成赠领所需要的信息,包括:赠领商品、寄件人/收货人信息(姓名、地址及联系电话),此外,我们也可能会收集一些其他与订单相关的信息,包括:订单号、运费金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成赠领、保障您的赠领安全、查询订单信息、提供客户服务等。
为了顺利、安全、准确地完成赠领及配送,第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
当您联系我们的客服时(包括:提出产品与/或服务的辅助申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。 在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
在您授予接受通知权限后,我们将向您提供零转的推送消息服务。您可随时在手机系统设置中关闭通知权限,该权限的关闭不影响其他服务的使用。
我们无法获取您向外部第三方提供的个人信息或外部第三方收集的您的个人信息,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、个人信息类型、使用目的、使用方式、授权同意范围(如果使用方式和使用范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的个人信息。
此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认,在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
为了提供更佳的产品体验,我们在使用时,需要您授予相应的用户权限。各权限以弹框的形式出现,只有经过您的授权同意后,我们才能获取相应的权限。在获取权限后,您才能享受相应的功能或服务。我们需要的权限具体如下:
1.电话权限
您需要授予我们“电话权限”,以允许我们获取您的唯一设备标识符(IMEI、IMSI)、设备的硬件型号信息、运营商信息,以便一键登录和服务推送。您可以选择拒绝授予或关闭该权限,此后您仍然可以使用我们的服务,但您的相关服务用户体验可能会受到影响。
2.相机权限
我们需要获取您的相机授权,以允许您拍摄照片作为账号头像、闲置详情、帖子等进行发布。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的相机,您也可以随时取消对我们访问您相机权限的授权。
3.存储权限
我们需要获取您的存储权限,以允许您存储应用资源,保存喜欢的图片或上传头像、发布闲置或者帖子。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的手机存储,您也可以随时取消对我们访问您存储权限的授权。
4.麦克风权限
我们需要您的麦克风权限,以允许您在拍摄赠物视频时录制声音。如您不使用我们提供的上述服务,我们将不会访问您的手机麦克风,您也可以随时取消对我们访问您麦克风权限的授权。
如果您拒绝授予这些权限,可能会导致您无法使用需要这些权限才能提供的功能或服务,但这并不影响您使用零转产品的其他功能。 您可以通过【设置】界面中的【权限管理】界面撤回授予我们的权限。
为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可以正常接收客户端推送的广播消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:
为了提供更好的体验服务,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookies的小数据文件,Cookies用于判断您的登录状态、数据安全用途。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务: 我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度,还可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容、简化操作步骤和流程,帮助您获得更轻松的访问体验。 我们不会将Cookies用于本政策所述目的以外的任何用途,目前大多数浏览器均有清除Cookies功能,您可以在浏览器中进行相应的功能设置。如您清除或关闭Cookies,可能会造成部分相应功能或服务无法正常使用。
(1)在获取明确同意情况下的共享:在获得您的明确同意后,我们会向您指定的第三方共享您授权的个人隐私信息;
(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、纠纷争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
(3)共享给我们的关联公司:您的信息可能会在我们的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在我们的关联公司内共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。
(4)共享给业务合作伙伴:我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息以及设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括:
1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务(如电子设备厂商)、物流配送服务、支付服务(如支付宝)、仓储服务。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心赠领功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
2)第三方SDK。为实现本平台的基本业务功能,我们会接入由第三方提供的软件工具开发包(SDK)、代码插件或其他类似的应用程序。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密及安全措施来处理个人信息。同时我们仅会向第三方提供推广的覆盖面和有效性相关的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,或者我们会在提供这些信息前进行汇总匿名化处理。
零转所接入的第三方SDK提供方如未及时主动向我方告知或未被我方检测出存在调用您的设备权限、获取您的相关信息的情况,可能会被认为不涉及对您个人信息的收集,因而也不在此说明。第三方SDK收集和处理个人信息的行为遵循其自身的隐私条款,而不适用本隐私政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK的服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现第三方SDK或其他类似的应用程序存在风险,请您立即停止相关操作并及时与我们取得联系。
在(3)(4)下,对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施处理个人信息。
第三方合作伙伴的身份和共享个人信息的目的、使用方式及类型具体如下:
合作伙伴类型:统计分析、推送服务合作方和应用性能监控
合作目的:提供统计分析、监测作弊、推送服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 位置信息
③ 设备信息
④ 应用信息
⑤ IP地址
⑥ ICCID
合作伙伴数据安全能力描述:CCRC IT产品信息安全认证;ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系;ISO/IEC 27018:2019公有云个人信息保护管理体系认证;公安部信息系统安全三级等保认证。
隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
合作伙伴公司名称:小米科技有限责任公司
合作伙伴类型:消息推送服务合作方
合作目的:提供小米设备消息推送服务
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
共享个人信息字段:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 网络信息
隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1698
合作伙伴公司名称:广东欢太科技有限公司
合作伙伴类型:消息推送服务合作方
合作目的:提供OPPO设备消息推送服务
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 网络信息
⑤ IP地址
隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
合作伙伴公司名称:广东天宸网络科技有限公司
合作伙伴类型:消息推送服务合作方
合作目的:提供VIVO设备消息推送服务
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 网络信息
⑤ IP地址
隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
合作伙伴公司名称:珠海市魅网科技有限公司
合作伙伴类型:消息推送服务合作方
合作目的:提供魅族设备消息推送服务
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 网络信息
⑤ IP地址
隐私政策链接:https://open.flyme.cn/docs?id=202
合作伙伴公司名称:华为终端有限公司
合作伙伴类型:消息推送服务合作方
合作目的:提供华为设备消息推送服务
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① AAID、应用Token、Topic订阅关系、消息下发记录、Token申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录
② 缓存消息内容
隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
合作伙伴类型:安全服务合作方
合作目的:提供访问移动智能终端补充设备标识体系服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
移动安全联盟官方网站:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120
合作伙伴类型:登录、支付及社交服务合作方
合作目的:提供第三方登录、分享及支付服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 网络信息
⑤ IP地址
⑥ 操作记录
⑦ 日志信息
合作伙伴数据安全能力描述:国家网络安全等级保护(三级)测评和备案
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
合作伙伴类型:登录、社交服务合作方
合作目的:提供第三方登录分享服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 位置信息
⑤ 网络信息
⑥ IP地址
⑦ 操作记录
⑧ 日志信息
合作伙伴数据安全能力描述:国家网络安全等级保护(三级)测评和备案
合作伙伴类型:支付服务合作方
合作目的:提供第三方登录服务及支付服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 位置信息
③ 网络信息
合作伙伴数据安全能力描述:通过中国网络安全审查技术与认证中心(CRCC)个人信息安全管理体系认证
隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
合作伙伴类型:快递服务合作方
合作目的:提供快递运输服务
合作方式:接入API接口,通过API接口收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
①设备信息
②面单信息
③账号信息
④位置信息
⑤网络信息
隐私政策链接:https://www.sf-express.com/chn/sc/privacy
合作伙伴类型:登录认证服务合作方
合作目的:提供免密登录验证服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码(IMEI、IDFA、MAC、OAID等相关信息)
② 设备信息
③ 网络信息
④ IP地址
⑤ 手机号码
⑥ 应用信息
隐私政策链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
合作伙伴类型:登录认证服务合作方
合作目的:提供免密登录验证服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码(IMEI、IDFA、MAC、OAID等相关信息)
② 设备信息
③ 网络信息
④ IP地址
⑤ 手机号码
⑥ 应用信息
隐私政策链接:https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html
合作伙伴类型:登录认证服务合作方
合作目的:提供免密登录验证服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID等相关信息)
② 设备信息
③ 网络信息
④ IP地址
⑤ 手机号码
⑥ 应用信息
隐私政策链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?isWap=true&hidetop=true&appKey=
合作伙伴类型:登录认证服务合作方
合作目的:提供免密登录验证服务
合作方式:集成第三方SDK,SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码(IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID等相关信息)
② 设备信息
③ 网络信息
④ IP地址
⑤ 手机号码
⑥ 应用信息
⑦ 位置信息
⑧ SDK认证相关请求结果
隐私政策链接:https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 位置信息
⑤ 网络信息
隐私政策链接:https://ad.oceanengine.com/union/media/privacy
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 位置信息
④ 操作记录
合作伙伴数据安全能力描述:通过信息安全等级保护(三级)
隐私政策链接:https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 位置信息
⑤ 日志信息
隐私政策链接:http://union.baidu.com/bqt/#/policies
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 位置信息
⑤ 网络信息
⑥ IP地址
⑦ 操作记录
⑧ 日志信息
隐私政策链接:https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy
合作伙伴类型:效果广告服务合作方
合作目的:提供商业化效果广告投放资源
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 唯一设备识别码
② 设备信息
③ 应用信息
④ 位置信息
⑤ 网络信息
⑥ IP地址
⑦ 操作记录
⑧ 日志信息
⑨ 广告信息
隐私政策链接:https://cdn-hw.adroi.com.cn/h5/admin/privacy.html
合作伙伴类型:对象存储服务合作方
合作目的:提供【REST API封装,以简化开发工作的服务】
合作方式:集成第三方SDK、SDK收集使用个人信息
收集使用的个人信息类型:
① 操作系统
② user agent
③ 服务日志
隐私政策链接:https://www.volcengine.com/docs/6349/775373
共享个人信息字段定义:
唯一设备识别码:IDFA、IMEI、IMSI、OAID、Android ID、MAC地址、硬件序列号、Uesr ID、OPENUDID、GUID、SIM卡信息
位置信息:WIFI地址、基站ID数据、传感器信息
设备信息:设备品牌、设备型号、系统版本号
应用信息:应用版本名称、应用版本号、应用包名称、应用列表、应用崩溃信息、通知开关状态
网络信息:WLAN状态、SSID、网络类型、基站信息、运营商信息
操作记录:使用记录、点击记录、浏览记录
如果我们发生重组、合并或出售,则在将我们收集的一切个人信息进行转让之前,我们会继续按照现行的隐私政策约束保证其秘密性并通知所有受到影响的用户。同时我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
我们对于您的个人信息进行保护的同时,您也有权利对自己的相关信息进行查询、编辑和删除。您可以通过下列途径进行相应的查询、编辑和删除操作:
在【我的】-【设置】-【个人资料】界面,您可以对头像、昵称、签名、性别、生日进行设置。在【我的】-【我的地址】界面,您可以对您的地址进行设置。
符合以下情形时,您可以要求我们删除的您的个人信息:
若我们决定响应您的删除要求,我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体已经获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,由于适用法律和安全技术的原因,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息。我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步隔离,使其在我们提供的产品内保持不可被检索、访问的状态,直至备份可以删除或实现匿名化处理。
每项业务功能的实现需要一些基本的个人信息才能得以完成,如果您撤回授权或同意,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。如您同意授权获取您的位置信息、存储、通话状态和移动网络信息、相机或其他权限,我们提供了收集个人信息授权的撤回方式,您可以在【设置】界面中的【权限管理】界面进行设置处理。但是,您撤回授权的操作不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在终端设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。在零转账号相关业务中,您也可以通过注销账号的方式,撤回我们通过账号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。
当您不再使用我们的产品和服务时,您有权选择对自己的账号信息进行注销。注销的步骤如下:在您登录账号后,点击【设置】图标进入【账号与安全】功能页面,选择【注销账户】即可进行注销。需要提醒您的是,注销上述账号的行为是不可逆的,届时零转将停止为您提供产品和服务,您也将无法恢复使用零转提供的产品和服务且自动放弃已有的权益,建议您谨慎操作。我们将在您完成注销后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
您可以通过“如何联系我们”中提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本,但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可以按照您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们将在15个工作日内作出答复。
对于您合理的请求,我们在原则上不收取费用。但是对您多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如:涉及备份中存放的信息)的请求,我们可能将无法响应。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在业务调整、破产并购等方面发生重大变化。
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们已经设立了个人信息保护部门,您对本政策和您个人信息相关的任何疑问、建议或反馈,可以通过【我的】界面中的【帮助与反馈-在线反馈】界面或下列方式进行反馈,我们会在15个工作日内回复处理意见或结果。
公司名称:沃零转(上海)网络科技有限公司
邮箱:support@zeropasson.com
客服电话:021-54679079
如果您对我们的答复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向上海市徐汇区有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。